A maioria dos consumidores hoje não tem mais nenhuma preocupação em fazer pedidos online. Não apenas roupas e eletrônicos estão em alta demanda, mas também os preços baixos e a grande variedade de farmácias online atraem clientes. Para que tudo corra bem na hora da compra do medicamento, entretanto, alguns pontos devem ser considerados.
Os consumidores definitivamente devem prestar atenção a isso ao comprar
Na primeira etapa, o consumidor pode ficar atento à impressão ao visitar a loja. Na Alemanha, é obrigatório que todo site e toda loja tenha um. Se a impressão estiver completa, os clientes têm pelo menos detalhes de contato específicos e uma pessoa de contato oficial. Se houver problemas na compra de medicamentos, esses dados podem ser usados para uma propaganda, por exemplo.
Com uma farmácia online em particular, é importante que o operador não seja qualquer pessoa, mas um especialista com conhecimento do assunto. É melhor que essa pessoa seja um farmacêutico. Também é importante descobrir.
Quais medicamentos podem ser solicitados em farmácias on-line?
Os medicamentos prescritos também podem ser obtidos mediante receita médica original. No entanto, algumas dessas ofertas online não podem aceitar prescrições especiais (prescrições T). Estes são os ingredientes ativos pomalidomode, lenalidomida e talidomida. As prescrições de BTM para narcóticos como cannabis ou tilidina também não podem ser encomendadas por meio deste.
Resgate uma receita online em farmácias online
O tema das prescrições, em particular, é inovador na compra de medicamentos pela Internet. Se a loja oferecer que você mesmo pode emitir uma receita por meio de determinados portais e depois resgatá-la na loja em questão, provavelmente não é uma loja séria. Este procedimento é proibido na Alemanha.
As farmácias geralmente exigem a receita original para poderem emitir prescrições para os clientes. Se a farmácia virtual não fizer isso, os clientes devem ficar céticos.
Os consumidores também devem ter cuidado se houver medicamentos na farmácia que não sejam oficialmente aprovados na Alemanha. Essas drogas podem ser perigosas em certas circunstâncias ou a loja está trapaceando ao não enviar os produtos mencionados após o pagamento.
Para garantir que a oferta não é fraudulenta, a impressão também deve ser verificada. Um número de telefone fixo deve ser armazenado aqui, bem como o endereço da empresa e o nome do diretor administrativo.
Além disso, a oferta deve ser protegida por meio de certificado SSL, pois isso é obrigatório desde o novo regulamento de proteção de dados de maio de 2018, o mais tardar. Isso pode ser reconhecido pelo fato de que um cadeado verde é exibido ao lado do endereço na guia do navegador. O site também pode ser inserido na busca do Google, onde as avaliações dos clientes também podem ser encontradas. Se não, a oferta ainda parece muito recente. Se um pedido deve ser feito aqui, fica a seu critério.
Quando é uma oferta de droga duvidosa?
Existem vários mercados na Internet para drogas que são tudo menos seguras. Na maioria das vezes, as malhas das lojas afetadas são bastante semelhantes, de modo que os consumidores informados podem reconhecê-las. Muitas vezes, também é eficaz se os medicamentos forem obtidos por meio de plataformas como a Amazon, porque dessa forma você teria a Amazon como seu segundo ponto de contato.
A farmácia anuncia a venda exclusiva de um determinado medicamento que não pode ser comprado em nenhum outro lugar? Tire as mãos! O mesmo se aplica se houver relatos de experiências negativas na Internet, onde as pessoas não receberam os produtos ou ocorreram outros problemas com a entrega. O oposto é igualmente fatal: se os consumidores apenas lerem comentários que elogiam as farmácias on-line e são exuberantes demais para serem reais, normalmente eles também não.
Preços extremamente baixos são sempre artificiais
Além disso, uma farmácia na Internet nunca pode anunciar um preço particularmente baixo, porque os preços de compra de medicamentos prescritos são um pouco mais caros. Pode ser um produto falsificado ou o farmacêutico online não enviará a mercadoria.
Torna-se duvidoso, em particular, quando os medicamentos prescritos podem ser encomendados sem receita. Nesse caso, o fornecedor não é de forma alguma confiável e é grosseiramente negligente se um pedido for feito com ele.
Como tomar um medicamento
Uma farmácia online não é diferente de uma farmácia local. A farmácia de reembolso postal também pode ser informada sobre os medicamentos adicionais que estão sendo tomados. Isso também deve ser mencionado para que o farmacêutico possa alertar sobre possíveis interações.
Além disso, um número de telefone deve ser sempre fornecido para perguntas, porque a maioria das perguntas pode ser esclarecida o mais rápido possível por meio de uma conversa. Porém, se você tiver suas próprias dúvidas, é claro que sempre deve ligar para a linha direta, porque cada dia conta quando se trata de medicamentos. Quanto mais cedo você puder pedir, melhor.
Quais despesas de envio são consideradas graves?
Os custos de envio variam de oferta para oferta. Normalmente, os custos de envio dentro da Alemanha variam entre quatro e sete euros. No entanto, o frete expresso também pode ser usado, aqui os custos são 50 a 70 por cento mais altos.
Muitas vezes, a entrega gratuita é garantida após um certo volume de negócios. Para muitos fornecedores, o valor mínimo do pedido é de 50 euros. As entregas maiores valem particularmente a pena, em vez de vários pedidos menores ao longo de várias semanas.
A qualidade do conselho nem sempre é ótima
De acordo com um relatório da Stiftung Warentest do final de 2017, a qualidade do aconselhamento raramente é ideal. Por exemplo, alguns provedores não mencionaram nenhuma interação medicamentosa, e outras perguntas também receberam respostas insuficientes. Qualquer pessoa que dependa do melhor conselho possível deve preferir a farmácia local em que confia.
Conclusão: mantenha os olhos abertos ao comprar medicamentos online
Nesta área em particular, existem muitos fraudadores que querem tirar dinheiro das pessoas sem realmente entregar os medicamentos. É importante que o botão de pedido só seja clicado quando os consumidores tiverem certeza de que se trata de uma loja que cumpre a legislação alemã aplicável, não quer enganar ninguém e só vende medicamentos oficialmente aprovados aqui .
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