comunicação não verbal

2022

O que é comunicação não verbal?
Características da comunicação não verbal
Elementos de comunicação não verbal
Tipos de linguagem não verbal
Comunicação não verbal cinésica
Exemplos de comunicação não verbal

Explicamos o que é comunicação não verbal, quais são suas características e elementos. Além disso, como é classificado e exemplos.

A comunicação não verbal geralmente acompanha o uso da linguagem verbal para qualificá-la.

O que é comunicação não verbal?

Quando falamos sobre comunicação Não verbal, nos referimos a todas as formas de comunicação que não utilizam a linguagem como veículo e sistema de expressão. Ou seja, todas as formas de transmitir uma mensagem que não requerem palavras ou língua verbal.

Não devemos confundir comunicação não verbal com comunicação não oral, ou seja, aquela que não passa pela voz falada. Pode-se escrever no papel ou usar a linguagem de sinais (como a linguagem dos surdos-mudos) e usar a linguagem, mas por meio de suportes ou sistemas representação diferente.

A comunicação não verbal tem a ver com gestos, sons, movimentos e outros elementos paralingüísticos, isto é, que costumam acompanhar o uso da linguagem verbal para qualificá-la e canalizá-la. Tanto que é possível transmitir de forma não verbal uma mensagem contrária ao que se expressa por meio de palavras.

Os animais também exercem certos tipos de comunicação não verbal. Apenas o ser humano é capaz, por outro lado, de uma linguagem verbal.

Características da comunicação não verbal

A comunicação não verbal não tem um código comum ou universal para mediar.

A comunicação não verbal não segue as mesmas regras básicas da comunicação verbal, por isso não tem um sintaxe (uma ordem específica de aparecimento dos sinais), mas é articulada com base no contexto e nas circunstâncias. Há certa margem de convencionalidade em alguns casos, como nos movimentos da cabeça para indicar um "sim" ou um "não", mas nem mesmo esses gestos são universais e em alguns culturas eles são interpretados ao contrário.

Por outro lado, é uma forma de comunicação não discricionária, que depende da capacidade do emissor e do receptor em captar e interpretar a mensagem de forma adequada, uma vez que não existe um código comum ou universal que a faça a mediação. Nesse tipo de comunicação, os aspectos não lógicos de nossa mente têm maior predominância, como emocionalidade e empatia.

Elementos de comunicação não verbal

A comunicação não verbal cumpre o circuito de comunicação de qualquer tipo: tem um emissor, um receptor, uma mensagem, um canal e um determinado código (já que não existe uma linguagem convencional para onde se dirigir). Isso significa que as mensagens são elaboradas por outros sentidos e utilizando outras partes do corpo, como:

Transmissor. Ele usa suas sobrancelhas, seu sorriso, sua boca (para fazer caretas), seus olhos e a direção em que olha, sua postura corporal, sua carranca, sua distância do outro, senão sua voz (ritmo e tom, nada mais) ou seus gestos com as mãos.
Receptor. Quem recebe a mensagem usa principalmente a visão e a audição, embora não receba palavras, mas tons e sequências.

Nesse sentido, a comunicação não verbal é muito mais versátil do que a comunicação falada, pois possui uma definir mais livre de sentidos e sinais para elaborar e pode até incorporar elementos contextuais: apontar para um objeto ou uma direção, tomar um objeto, ou realizar uma mímica ou imitação de uma ação que você deseja transmitir.

Tipos de linguagem não verbal

A linguagem tátil se refere ao contato físico que fazemos com aqueles com quem nos comunicamos.

Quando falamos sobre linguagem não verbal, queremos dizer:

Gesturalidade. Movimentos das mãos, das extremidades todas ou deslocamentos da cabeça, que pode ser mais ou menos complexa e mais ou menos específica, conforme a intenção. Freqüentemente, os usamos em conjunto com a linguagem como um acompanhamento para a precisão.
Expressões faciais Existe um certo condicionamento congênito no ser humano que nos permite reconhecer as expressões faciais desde muito cedo: um sorriso, uma carranca, um rosto zangado. Toda uma gama de emoções é expressa mais ou menos instintivamente em nosso semblante.
Postura corporal. Dependendo de como posicionamos o corpo, também podemos transmitir emoções, sensações ou inspirar no outro determinado sentimento. Isso também tem reminiscências evolutivas, que associam tamanho com força, submissão ao desânimo, etc. Muitos animais eles se comunicam dessa maneira.
Aparência física. O complexo código de moda, roupas, acessórios, cortes de cabelo e todo um aspecto comunicativo (que em muitos casos pode ser inconsciente) também constituem a linguagem não verbal.
Paralinguagem. Sons não linguísticos são classificados aqui: não palavras ou expressões da linguagem, mas sons que se referem a sensações ou a em formação não verbalmente por causa de seu tom, velocidade ou volume, ou à associação emocional que é feita com certos sons. O choro de um bebê, por exemplo, faz parte desses tipos de atos comunicativos.
Háptico Refere-se ao contato físico que fazemos com quem nos comunicamos, seja para reforçar uma mensagem verbal ou para comunicar algo sem ter que dizê-lo. O toque é uma forte emissão de mensagens e nem em todas as culturas é bem visto ou permitido.
Proxêmico. Refere-se ao gerenciamento do espaço entre emissor e receptor, por meio do qual intimidade, agressividade, paixão e outras informações podem ser sugeridas.