- O que é empatia?
- Tipos de empatia
- Empatia como valor
- Como desenvolver empatia?
- Exemplos de empatia
- Empatia e assertividade
- Empatia e simpatia
Explicamos o que é empatia, porque é considerada um valor e como desenvolvê-la. Além disso, exemplos dessa capacidade e sua relação com simpatia e assertividade.
Empatia é a capacidade de um indivíduo de se conectar emocionalmente com os outros.O que é empatia?
Empatia é a habilidade do ser humano conectar-se emocionalmente com outros indivíduos, sendo capaz de perceber, reconhecer, compartilhar e compreender o sofrimento, felicidade ondas emoções do outro.
É uma característica muito valorizada no comportamento humano, muitas vezes considerada um valor, que está ligada à capacidade de se colocar no lugar do outro e se conectar com suas necessidades e compreender suas ações. Empatia é parte do que é conhecido como inteligência emocional e está ligada a outros valores, como compaixão e altruísmo, e se opõe ao egoísmo e antipatia.
A empatia é uma reação imediata e inconsciente, que não passa pela razão e pelo intelecto, e que leva uma pessoa a participar afetivamente da situação de outra, razão pela qual se fala em empatia como uma qualidade inata do ser humano. No entanto, a empatia pode ser mais ou menos desenvolvida na pessoa e pode-se trabalhar para colocá-la em função dos laços sociais e transformá-la em hábito.
Empatia envolve o desenvolvimento de habilidades e valores como escuta atenta, compreensão, solidariedade e a tolerância, e gera vínculos saudáveis e relações de respeito que contribuem para o convívio social.
Tipos de empatia
É comum classificar a empatia em três categorias:
- Empatia afetiva ou emocional. Baseia-se na capacidade de um indivíduo de se infectar com as emoções que outra pessoa sente e de ser capaz de compreendê-las e senti-las como se fossem suas.
- Empatia cognitiva. Baseia-se na capacidade do intelecto de uma pessoa de compreender a postura de outra, ou seja, de "colocar-se no lugar dela", mas sem envolver o aspecto emocional.
- Empatia compassiva. Baseia-se na capacidade de um indivíduo de ter empatia por outro e mostrar predisposição para ajuda. Esse tipo de empatia é o que leva à ação.
Empatia como valor
A utilização do termo empatia nas várias doutrinas filosóficas ou psicológicas é recente (data do século XX) e surge como consequência de uma maior compreensão científica das dimensões mentais do ser humano. Empatia, no entanto, está ligada às noções mais tradicionais de compaixão e generosidade, que têm uma formação religiosa e cultural muito antiga.
A empatia é considerada um valor porque é percebida como uma qualidade ou característica positiva que permite a uma pessoa compreender as reações, atitudes ou sentimentos de outro, e está relacionado à compaixão, Eu respeito, a bondade, solidariedade, tolerância e união entre os sujeitos.
É um valor que permite ao indivíduo identificar-se com o resto das pessoas e poder relacionar-se com os seus pares de forma amigável, compreensiva e respeitando os seus direitos. É uma qualidade que é instilada desde a primeira infância e que, por sua vez, pode ser uma característica da personalidade mais ou menos marcado e pode ser trabalhado.
A empatia é um valor fundamental nas relações sociais porque permite a consolidação de ambientes e sociedades harmoniosas e é uma atitude que se espera que os indivíduos tenham em todas as áreas, como família, escola, trabalho e via pública. Por sua vez, a falta de empatia leva a atitudes que incluem falta de compreensão, intolerância, desigualdade e individualismo.
Como desenvolver empatia?
Empatia é uma qualidade inata do ser humano, porém, pode haver indivíduos com uma empatia mais desenvolvida e também é uma capacidade que pode ser trabalhada.
Algumas características de uma pessoa empática são:
- Ofereça escuta atenta aos outros.
- Ofereça conselhos apenas se o outro indivíduo o solicitar.
- Tolera a diversidade de opiniões e pontos de vista.
- Busca entender as ações dos outros.
- Mostra uma inteligência emocional desenvolvida que permite conhecer e reconhecer diferentes emoções.
- Entenda o comunicação de forma ampla, tanto na forma escrita e falada, quanto gestual e corporal, o que permite identificar emoções ou situações.
- Mostra interesse genuíno e desinteressado por outras pessoas.
- Ela é receptiva e atenta para alcançar uma comunicação profunda com outras pessoas.
- Evite julgamentos e estereótipos.
- Ponha de lado considerações pessoais, opiniões e conclusões sobre as emoções dos outros.
Exemplos de empatia
Alguns exemplos diários de empatia são:
- Ela entendeu a sensação de tristeza que cruzou o personagem principal do filme.
- Senti pena e dor pela situação de injustiça que afetou o operários.
- A mãe ficou encantada com as realizações acadêmicas da filha.
- Ela ofereceu ajuda para restaurar os danos à igreja causados pela tempestade.
- Um aluno defendeu seu amigo em uma situação de bullying.
- Ele ficou em silêncio e respeitou outros pontos de vista durante a conversa.
- Ela ficou triste com a perda pela qual sua amiga está passando.
- Colocarei-me à disposição do meu parceiro para resolver sua situação de emprego.
- O pedestre ajudou uma pessoa com visão reduzida a atravessar a rua.
- Ela dá conselhos ao namorado, quando questionada.
Empatia e assertividade
Empatia e assertividade são dois termos de uso comum na psicologia contemporânea que estão interligados e têm significados diferentes.
Por um lado, empatia é a capacidade de um indivíduo de se conectar com as emoções ou situações pelas quais outro sujeito está passando. Por outro lado, assertividade é a capacidade de um indivíduo dizer ao outro o que pensa ou sente de forma franca, honesta, mas delicada, sem ferir seus sentimentos e, sobretudo, percebendo qual é a melhor forma de fazê-lo.
A assertividade é um valor comunicativo, uma vez que as pessoas assertivas conseguem nos destinatários uma maior disposição para a compreensão e aceitação. Requer uma dose significativa de empatia por parte do emitente, para perceber qual a melhor forma de comunicar as suas ideias ou opiniões, o que pode ser penoso ou incómodo para o emitente.
Empatia e simpatia
Em muitos casos, o termo empatia costuma ser confundido com simpatia. No entanto, essas duas palavras não são sinônimos, mas referem-se a qualidades diferentes.
Enquanto a empatia é a capacidade de uma pessoa de perceber os sentimentos e emoções dos outros e buscar compreensão, a simpatia é a inclinação afetiva que uma pessoa sente por outra, mas não inclui necessariamente a identificação com os sentimentos dos outros.