canal de comunicação

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2022

Explicamos o que são e quais são os canais de comunicação. Além disso, como são classificados, para que servem e quando são eficientes.

O canal de comunicação pode ser algo tão simples quanto um papel.

O que são canais de comunicação?

Canal de comunicação é o meio físico pelo qual é realizado um ato comunicativo, ou seja, serve para a troca de em formação entre um emissor e um ou mais receptores.

A presença e disponibilidade deste meio específico é apenas um dos elementos essenciais para que o circuito de comunicação se cumpra de forma eficaz. É extremamente importante, uma vez que cada ato de comunicação Requer a transmissão de informações por meio de um elemento físico e concreto.

Por exemplo, neste exato momento, as informações contidas neste texto está alcançando seus leitores após ser transmitido em um rede de computadores, usando sinais de satélite (microondas), cabos de alimentação, fibra ótica ou transmissões de rádio (WiFi). Esses são exemplos de canais de comunicação.

No entanto, um uso frequente deste termo, no mundo corporativo, refere-se aos caminhos disponíveis para clientes de um o negócio em sua comunicação com aqueles que o dirigem: Correio eletrônico, números de telefone, caixas de mensagens, etc.

Além do canal, outro elementos essenciais para o ato comunicativo eles são o código, o remetente, o receptor e a mensagem.

Tipos de canais de comunicação

A mídia de notícias usa vários canais de massa.

Os canais de comunicação podem ser, em termos gerais, de dois tipos:

  • Pessoal. Aqueles em que a comunicação ocorre diretamente com um receptor, geralmente um para um, embora possa muito bem ser um para muitos. Por exemplo, quando falar com alguém cara a cara, nosso receptor nos escuta diretamente, mas podem muito bem ser dois receptores na mesma situação.
  • Maciço. Aqueles que permitem que o mesmo transmissor alcance uma infinidade de receptores ao mesmo tempo, seja diretamente ou com atraso, como meios de comunicação massivo: rádio, televisão, imprensa escritaetc.

Outra classificação de canais de comunicação distingue entre canais unidirecionais e canais bidirecionais, ou seja, se o emissor é sempre o emissor e não dá a vez ao receptor ou receptores (como o rádio, por exemplo), ou se é um canal comunicativo recíproco , que permite que os destinatários também sejam transmissores alternadamente (como o telefone).

Para que servem os canais de comunicação?

Quando o canal não funciona, a comunicação não é possível.

Como dito antes, os canais de comunicação são o suporte físico do ato comunicativo, sua parte material. Sem eles, a transmissão de informações seria impossível. Isso fica evidente quando um canal de comunicação não está bem, por exemplo, como acontece quando a linha telefônica é interrompida e nossa chamada é mal atendida.

Eficiência dos canais de comunicação

Um canal de comunicação é mais ou menos eficiente, dependendo de sua capacidade de transmitir a informação de forma confiável, ou seja, sem que ela seja perdida ou adulterada ao longo do caminho. Uma maneira simples de entender isso é lembrar que Toque em que os participantes são colocados em uma roda e, em algum ponto dela, uma mensagem é iniciada, dizendo-a no ouvido de alguém.

Essa pessoa vai sussurrar no próximo ouvido e assim por diante, até dar a volta completa, sem poder repetir ou esclarecer o que foi dito. Assim que a mensagem chegar ao fim da roda, deve-se dizê-la em voz alta, e será verificado quanto da mensagem original foi perdida. Isso será um indicador da eficiência do canal.

Quais são os canais de comunicação?

As microondas são o canal para conversas telefônicas.

Existem muitos canais de comunicação possíveis. aqui estão alguns exemplos:

  • As ondas som transmitido pelo ar, permitindo que a voz chegue ao nosso aparelho de fala, aos ouvidos do nosso interlocutor em uma conversa.
  • Os pulsos de telefone, com os quais operavam os telefones de outrora, ou as microondas com as quais operam nossos celulares, permitindo que o som da nossa voz é transportada do nosso terminal para o do receptor e vice-versa.
  • Ondas de rádio, emitidas por uma estação de rádio em algum lugar do nosso país, e recebidas por um aparelho receptor capaz de decodificá-las e convertê-las em ondas sonoras que, pelo ar, chegam aos nossos ouvidos.
  • O fibra ótica, onde nosso computadores conectado a Internet eles enviam e recebem sinais de computador na forma de pulsos elétricos, viajando longas distâncias para frente e para trás.
  • A função, no caso de mensagens escritas, seja uma carta de amor, um Notícias no jornal ou em uma mensagem pública que avisa que um dispositivo está com defeito e não devemos usá-lo.
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