• O que é comunicação eficaz?
• Elementos de comunicação eficaz
• Importância da comunicação eficaz
• Exemplos de comunicação eficaz
• Comunicação eficaz nas empresas
• Comunicação assertiva

Explicamos o que é comunicação eficaz e quais são seus elementos. Além disso, por que é tão importante e alguns exemplos.

É muito importante que o remetente saiba claramente o que deseja transmitir.

O que é comunicação eficaz?

A comunicação eficaz é aquela em que o emissor e o receptor codificam uma mensagem de maneira equivalente. Assim, a mensagem é transmitida com sucesso: o receptor entende o significado e a intenção da mensagem enviada.

Para conseguir isso comunicação eficaz, é muito importante que o remetente saiba claramente o que deseja transmitir e esteja ciente das qualidades do pessoa ou pessoas a quem você deseja enviá-lo para formular a mensagem da maneira mais precisa possível.

Em uma comunicação eficaz, o remetente deve ser - ou pelo menos parecer - confiável para aqueles que recebem a mensagem. Para isso, o fundamental é mostrar que você entende, que você é uma voz autorizada sobre o que está sendo comunicado. Ao mesmo tempo, você deve transmiti-lo da melhor maneira possível, com conceitos claros e precisos, para que não haja mal-entendidos ou interpretações errôneas.

Por outro lado, a mensagem formulada pelo remetente não deve ser apenas racional ou apenas emocional, mas combinar ambas as dimensões. Desse modo, quem não é movido pelos elementos emocionais pode ser convencido pelos racionais e vice-versa. Mas, além disso, pode ser um bom estratégia para chamar a atenção do destinatário da mensagem.

Elementos de comunicação eficaz

O canal é o meio físico pelo qual a mensagem é transmitida.

Na comunicação eficaz –como em qualquer tipo de comunicação– existem certos elementos que a compõem. Alguns deles são:

• Transmissor. A (s) pessoa (s) que produzem e enviam a mensagem.
• Receptor. As pessoas que recebem e interpretam a mensagem.
• Código. Conjunto de regras e sinais que o remetente usa para produzir sua mensagem e que também deve ser conhecido pelo receptor para interpretá-la.
• Canal. O meio físico pelo qual a mensagem é transmitida, que vai do emissor ao receptor.
• Mensagem. O objeto que é comunicado. É formulado e enviado pelo remetente e recebido e interpretado pelo destinatário.
• Referrer. Aquele elemento, situação ou evento ao qual a mensagem faz alusão ou "se refere".
• Situação. O contexto no qual o remetente transmite sua mensagem e no qual o receptor a recebe. Para ambos, a situação acaba influenciando ou mesmo condicionando a forma como a mensagem é formulada e interpretada. A situação pode ou não ser compartilhada por ambos.
• Ruído. Qualquer tipo de interferência que afete algum dos elementos que intervêm na comunicação e que, portanto, acabam por afetá-la. Quando há um ruído - ou vários - a comunicação não é eficaz.

Importância da comunicação eficaz

Uma mensagem bem elaborada pode se traduzir em um maior volume de vendas.

A importância da comunicação eficaz é claramente vista no ambiente de negócios, onde pode fazer a diferença na promoção produtividade mas também para equipes e recursos humanos funcionar corretamente e de forma complementar.

No campo acadêmico, transmitir corretamente os conteúdos elaborados em um tese, por exemplo, também é relevante para o público entender em que consistia a investigação e quais eram as conclusões cerca de.

Dentro política, conseguir uma mensagem clara e convincente é a chave para obter votos e obter consenso na execução de uma medida. A comunicação ineficiente pode ser infeliz para muitos dos cidadãos.

A nível comercial, a comunicação também faz a diferença: uma mensagem bem elaborada pode traduzir-se em maior volume de vendas.

Exemplos de comunicação eficaz

A comunicação eficaz pode ocorrer de diferentes maneiras ou canais. Alguns exemplos podem ser:

• Comunicação escrita. Aqui podemos localizar uma tese universitária, em que seu autor expande um pesquisa anterior e chega a uma conclusão.
• Comunicação oral. O discurso de um político pode ser um exemplo, quando ele argumenta por que é necessário votá-lo em um ato público.
• Gesticulação. Por meio de sinais ou gestos, o remetente comunica algo, por exemplo, onde o motorista de um carro pode estacionar e como fazê-lo.

Comunicação eficaz nas empresas

A comunicação eficaz é uma ferramenta fundamental para motivar a equipe.

A comunicação eficaz é decisiva para O negócio. Sua produtividade depende da correta transmissão de uma mensagem, bem como do bom funcionamento de sua equipe e de seu definir, em todas as categorias.

A comunicação eficaz ajuda a construir confiança entre os recursos humanos e também a saber claramente quais são os metas Y Objetivos seguir para escolher o caminho correto para ele.

A comunicação eficaz é uma ferramenta fundamental para motivar os funcionários e fazer com que se sintam parte da equipe.

Além disso, uma comunicação eficaz ajuda a gerar estruturas mais horizontais onde todos possam ouvir e ser ouvidos, o que é fundamental, especialmente para as novas gerações que procuram umcomentários constante.

Agora, comunicação eficaz em qualquer organização sempre dependerá do seulideres, quem deve ser o primeiro a implementá-lo. É importante também que saibam qual é o melhor canal para isso, bem como o momento mais adequado.

Ao escolher líderes, o aptidões comunicação deve ser muito levada em consideração.

Comunicação assertiva

A comunicação assertiva é aquela transmitida com clareza. Isso se aplica não apenas ao conteúdo da comunicação, mas também aos elementos que a acompanham, como gestos e sons.

A comunicação assertiva, aliás, é sempre acompanhada por empatia por aquele que o produz. A ideia da comunicação assertiva é gerar sempre um clima sincero e sem conflitos Entre as partes.