- O que é feedback?
- Feedback na comunicação
- Feedback em um sistema
- Feedback no processo administrativo
- Feedback positivo e negativo
Explicamos o que é feedback e seus significados em diferentes áreas. Além disso, o que é feedback positivo e negativo.
O que é feedback?
É compreendido por feedback ou feedback (às vezescomentários, um empréstimo do inglês) um mecanismo pelo qual um processo de saída de um sistema é direcionado de volta ao seu processo entrada, continuando assim sua operação ou criando um loop (ciclo).
O feedback pode ser falado em muitos contextos e no que diz respeito a várias abordagens sistêmicas, seja em engenharia, arquitetura, a economia, a biologia, a gestão e as Ciências da Comunicação, entre outras. Pode ocorrer como um fenômeno desejado ou acidental, com consequências positivas ou prejudiciais, dependendo do seu contexto.
Por exemplo, o feedback no contexto de operações militares é fundamental, pois permite o ajuste de sua dinâmica de controle. Um avião bombardeiro, por exemplo, executa uma missão em contato constante com sua base, que lhe fornece o em formação necessário para o sucesso. A aeronave, por sua vez, retorna as informações à medida que a missão avança, atualizando as informações por meio de um loop que depois será fornecido novamente.
Feedback na comunicação
Nos processos de comunicação, o feedback ocorre quando emissor e receptor trocam de lugar momentaneamente, permitindo ao primeiro saber de que forma (e se) está sendo recebido e, portanto, se deve continuar com a comunicação. comunicação.
Um exemplo claro disso são os pequenos enunciados fáticos que emitimos ao falar ao telefone, que não têm nenhum significado enquanto tal, mas indicam ao outro que o estamos a seguir. discurso e você pode continuar.
Feedback em um sistema
Na teoria geral dos sistemas, o feedback consiste no processo pelo qual qualquer sistema (um família, uma o negócio, uma computador, etc.) coleta informações sobre sua operação: processos internos ou externos nos quais afeta o ambiente circundante.
Em ambos os casos, o sistema pode então ajustar, focar ou determinar suas ações futuras, de forma que o feedback seja uma forma de mecanismo de feedback.ao controle.
Feedback no processo administrativo
No gestão, que é a Ciência que estuda a forma ideal de controlar os recursos dos sistemas humanos, o feedback permite a existência de instâncias de controle: etapas do processo produtivo em que um departamento recebe de outros retornos sobre suas operações, ou em que eleva a liderança do observações decorrente de seu próprio funcionamento, como forma de reinjetar informações no próprio sistema. Então, a administração pode tomar decisões informadas.
Feedback positivo e negativo
Falamos de feedback positivo e negativo, para nos referirmos à reinjeção de informações no sistema que causa, respectivamente, efeitos de acumulação ou crescimento (positivo) ou subtração e diminuição (negativo) na entrada.
Isso não se refere à conveniência ou não do resultado do feedback, mas ao seu efeito sobre todo o sistema: dessa forma, a tendência do sistema em questão ao equilíbrio é determinada.