comunicação verbal e não verbal

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2022

Explicamos o que é comunicação verbal e não verbal, suas diferenças e exemplos. Além disso, o que é comunicação gráfica.

A comunicação verbal e não verbal podem se complementar.

O que é comunicação verbal e não verbal?

O ser humano é um animal com capacidades comunicativo único. Isso ocorre porque temos um língua, ou seja, a capacidade de gerar sinais e se entendem por meio deles, o que dá origem à comunicação verbal e não verbal.

  • A comunicação verbal (CV) é aquela que depende do signos lingüísticos, isto é, quando a linguagem intervém. Isso pode ser administrado por via oral ou escrito, e usando o código (linguagem ou linguagem) seja o que for, embora o verbal seja comumente identificado com o comunicação oral.
  • O comunicação não verbal (CNV) é aquela que dispensa signos linguísticos, ou seja, em que a palavrae, portanto, ocorre por meio de gestos, movimentos ou outros tipos de sinais.

No entanto, devemos notar que esses dois tipos de comunicação não formam mundos separados, pois quando falamos costumamos recorrer à comunicação não verbal para qualificar, acompanhar, enfatizar ou contradizer o que dizemos com a linguagem, como quando usamos os gestos faciais. incluir no que foi dito informações que não são explicitadas por meio de palavras.

Tanto a comunicação verbal quanto a comunicação não verbal fazem parte das capacidades de transmissão de em formação entre os seres humanos, algo intrínseco à nossa espécie.

Diferença entre comunicação verbal e não verbal

As diferenças entre a comunicação verbal e não verbal podem ser resumidas da seguinte forma:

Comunicação verbal (CV) Comunicação não verbal (CNV)
Use sinais linguísticos, oralmente ou por escrito. Ele não usa signos linguísticos, mas signos de outro tipo, ou gestos, etc.
Responda a um convenção social, pois depende do código utilizado (idioma) para que emissor e receptor se entendam. Tende a ser universal, isto é, servir independentemente do tradição cultura ou a língua usada pelo remetente e pelo destinatário.
É preciso e concreto: você diz o que quer dizer e sempre pode adicionar mais palavras para esclarecê-lo. É menos preciso, tende a ser vago, ambíguo e permite um nível de detalhe muito menor.
Pode ocorrer em distâncias, com a ajuda de tecnologia Ou o escrevendo. É totalmente direto e contextual, se o tirarmos de seu próprio momento de produção, perde todo o sentido.
Depende da emissão consciente e voluntária da palavra, de modo que se houver silêncio ele não será comunicado. Ocorre constantemente, seja consciente ou inconsciente, voluntário ou involuntário, mesmo durante a fala.
É único e exclusivo do ser humano. É compartilhado por humanos com animais.

Exemplos de comunicação verbal e não verbal

Exemplos de comunicação verbal são:

  • Uma conversa de rua com o vizinho.
  • Uma chamada telefônica.
  • Uma carta enviada pelo correio.
  • Uma mensagem instantânea em um bate-papo.
  • UMA Notícias no jornal local.
  • Uma disputa de gritos entre dois motoristas que quase colidiram na esquina.
  • Uma declaração de amor durante uma serenata.
  • UMA novela ou qualquer livro que lemos.
  • Uma conferência dirigida a um público especializado.
  • Um apelo de defesa de um advogado no tribunal.

Por sua vez, são exemplos de comunicação não verbal:

  • Pedir a um vendedor estrangeiro três pães, levantando três dedos da mão.
  • Cumprimente um amigo à distância com um aceno de mão.
  • Sorria para aquela pessoa de quem gostamos.
  • Indique a um surdo-mudo por onde andar, apontando com o dedo.
  • Cruze os braços em uma discussão.
  • Bata palmas quando o show acabar.
  • Mostre o punho fechado para uma pessoa com quem vamos lutar.
  • Faça uma cara de nojo quando alguém sugere comer algo desagradável.
  • Assobie para um cachorro vir ao nosso encontro.
  • Quando um gato rosna para outro para que ele não se aproxime.

Comunicação gráfica

A comunicação gráfica pode usar ilustrações, desenhos, fotografias e muito mais.

Por seu lado, falamos de comunicação gráfica para referir-nos àquela que se realiza sem signos linguísticos, mas através de conteúdos gráficos ou visuais. Isso significa que é uma forma de comunicação não verbal, mas indireta, mediada por ilustrações, desenhos, mapas, logotipos, ícones ou mesmo Fotografias Y pinturas, em vez de pelo corpo ou pelos gestos.

A comunicação gráfica é um complemento importante da comunicação verbal, especialmente nas áreas publicitária e artística. Pode ou não construir suas próprias linguagens de sinais, como é o caso dos sinais de trânsito: não são sinais verbais, mas gráficos, mas devem ser aprendidos e fazem parte de um sistema fechado de comunicação.

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