Explicamos o que é pontualidade e como ela é considerada em diferentes culturas. Os problemas gerados pelo atraso. Teoria da fila.
Em algumas culturas, o tempo não é tão importante quanto em outras.O que é pontualidade?
Pontualidade é um conduta humano que nos faz chegar a tempo aos lugares, na hora exata combinada com antecedência. As pessoas usam certos instrumentos para ter conhecimento da hora, como relógios.
Pontualidade, em princípio, é uma qualidade adquirida por seres humanos, que é considerado como o virtude cumprir a entrega de uma tarefa ou cumprir uma obrigação, dentro do prazo estipulado e totalmente comprometidos com a sua execução.
Em algumas culturas, o tempo não é tão importante quanto nos outros e, portanto, algumas pessoas dentro dessas culturas se encontram no Liberdade de não cumprimento dos prazos, bem como dos horários. Nessas culturas, não é desaprovado chegar atrasado às reuniões ou perder prazos.
No entanto, em culturas onde a pontualidade é valorizada, a falta dela é considerada uma falta de Eu respeito e consideração com outro pessoa, tarefa ou obrigação; isso pode até ser considerado um insulto. Quem se atrasar ou não cumprir os prazos pré-estabelecidos, é excluído das reuniões ou tem o seu trabalho rejeitado; quase, assim, penalizando-os socialmente pelo que se considera uma quebra de palavra.
Pontualidade como valor
Pontualidade é considerada um valor. É uma disciplina que consiste em ser pontual para cumprir nossas obrigações: um jantar em família, uma reunião de amigos, uma entrega de trabalho, uma reunião no escritório e assim por diante. Há mesmo O negócio que obrigam seus empregados, por meio de convênio, a chegarem pontualmente ao trabalho diário, sendo punidos pela ação contrária.
A ideia de pontualidade, no dia a dia, é uma disciplina. Ou seja, com o passar do tempo, é possível alterar um estilo de vida atípico e, gradativamente, tornar-se pontual. Isso é tão necessário para criar nosso personalidade de caráter, ordem e eficácia, porque nos permite aproveitar mais os momentos do dia a dia, organizados e sem correr para chegar a tempo.
Pontualidade requer uma organização que vai desde o menor nível de vida até sociedade, até o nível mais alto que veremos mais tarde com os exemplos de pontualidade, dependendo do lugar que você ocupa no comunidade. A pontualidade nos permite recuperar o valor de clima, também realizamos nossos trabalhos e atividades em condições adequadas para que possamos fazê-los.
O atraso indica um desinteresse que muitas vezes gera uma pontuação negativa, no caso de empregos e grandes atividades, bem como o aborrecimento de quem trabalha connosco.
Pontualidade no dia a dia
Nos meios de transporte, a pontualidade costuma ser tida como um valor muito importante, uma vez que para viagens de lazer ou negócios, muitas vezes são necessárias combinações de meios de transporte e isso, infelizmente, nem sempre depende da pontualidade do utilizador, mas sim do responsabilidade das empresas que nos fornecem esses Serviços.
Muitas empresas de aviação se empenham em criar uma imagem de respeito ao usuário, oferecendo pontualidade entre seus principais valores, à semelhança das garantias oferecidas pelos trens, que se orgulham de ser muito pontuais na chegada e na saída de seus treinamentos.
Teoria da fila
Dadas as condições de pontualidade descritas acima, devemos considerar que seu uso é importante em qualquer lugar. Então, quando entramos análise Em algumas das coisas que esperamos no dia a dia, encontramos uma anomalia que pode até nos deixar com raiva.
Por exemplo, ao marcar consulta com o médico ou comprar passagem para viajar de autocarro ou avião, é necessária uma certa pontualidade para não faltarmos à consulta ou ao bilhete em caso de atraso, mas se os médicos se atrasarem ou o ônibus e o avião está atrasado, devemos esperar sem acusar qualquer desagrado.
Com esses exemplos queremos exemplificar, vale a pena a redundância, a teoria das filas, que explicita que os valores do tempo, dependendo de como você está cliente ou provedor, variam. Isso indicaria que o valor relativo seria simples de reduzir se fossem utilizados fornecedores adicionais (médicos, aviões, ônibus), aumentando o custo total a pagar pela viagem, no caso do transporte, e tratamento, no caso do transporte. médicos e outras pessoas que se dedicam à prestação de serviços.