Explicamos o que é feedback, seu significado e em que consiste o feedback positivo. Além disso, o que é feedback negativo e exemplos.
Que é ocomentários?
O fimcomentários vem do inglês e é equivalente à palavracomentários. Geralmente é usado como sinônimo resposta, reação ou retorno, querendo aludir à opinião, avaliação ou crítica que um interlocutor nos dá diante de um estímulo de nossa parte.
Na teoria da comunicação, o feedback constitui uma parte importante que garante a continuidade do processo comunicativo, pois alterna emissor e receptor, permitindo que cada um ocupe a posição oposta. Isso também se aplica a outros tipos de comunicação, como eletrônico ou informatizado.
Ao mesmo tempo, é conhecido comocomentários auditivo ouefeitoLarsen a um fenômeno auditivo que ocorre quando há feedback direto entre uma entrada de áudio (como um microfone) e uma saída do mesmo sinal (como um alto-falante).
O efeito produzido tem uma frequência tal que é percebido pelos nossos ouvidos como um zumbido incômodo e muitas vezes doloroso, dependendo do nível de volume funcionário. Isso ocorre porque o sinal de som é ampliado, transmitido, captado, ampliado novamente e assim por diante.
Outro uso do termocomentários tem a ver com certo métodos sistemas de controle, em que o resultado obtido por um processo é reintroduzido no sistema, seja como forma de avaliar o resultado, otimizar seu comportamento ou fazer modificações.
Feedback positivo
Em termos comunicativos, fala decomentários Positiva quando os interlocutores de uma comunicação (uma exposição, uma demonstração, uma apresentação, etc.) fornecem um feedback que contribui para a melhoria do processo ou mesmo fornece possíveis soluções para a sua otimização.
Por outro lado, em termos mais técnicos (de sistemas), falamos em feedback positivo quando o feedback de um sistema o faz crescer ou evoluir para novos estados de equilíbrio.
Avaliação negativa
Embora o que é positivo e negativo muitas vezes dependa do seu ponto de vista, muitas vezes é pensado comocomentários Negativo na comunicação aos comentários desaprovadores ou críticas estéreis, isto é, à rejeição dos interlocutores para o exposto.
Do ponto de vista técnico, por outro lado, ocomentários Negativo é aquele que empurra o sistema para um equilíbrio pontual, ou seja, aquele que é conservador ou que regula as ações, neutraliza o crescimento possível. Dependendo das ocasiões, o feedback negativo pode ser tão ou mais desejável do que positivo.
Exemplos de feedback
Alguns exemplos possíveis de feedback são:
- No gestão das empresas. Quando um departamento do organização expõe a outros o seu desempenho, seus planos para o futuro ou seus índices de produtividade, o público pode oferecer feedback positivo ou negativo de acordo com sua avaliação de desempenho ou os planos oferecidos durante a exposição.
- No Comunicação verbal. Quando duas pessoas estão conversando ao telefone e há algum tipo de interferência ou ruído, um pode perguntar ao outro se está ouvindo e o outro responde que sim; então, eles terão feedback de forma que possam iniciar uma comunicação fluente.
- Nas redes sociais. Uma das grandes virtudes desses novos tecnologias 2,0 pol. Internet, é a possibilidade de que cada ação realizada pelo o negócio (uma promoção, uma mudança de design, uma chamada, etc.) seu Comercial O público-alvo tem uma opinião, concorda ou discorda e fornece feedback valioso para a empresa saber se ela toma as decisões certas ou não.