• Que é o comércio eletrônico?
• Características do comércio eletrônico
• A revolução da internet no comércio
• Tipos de comércio eletrônico
• Vantagens e desvantagens do comércio eletrônico
• Exemplos de comércio eletrônico
• Que e um Mercado?
• O que é necessário para criar um comércio eletrônico?

Explicamos o que é e-commerce ou comércio eletrônico e suas características. Além disso, contamos como a internet revolucionou o comércio.

o comércio eletrônico É uma das atividades econômicas de maior impacto no mundo.

Que é o comércio eletrônico?

O comércio eletrônico, às vezes chamado comércio eletrônico (de Inglês comércio eletrônico), consiste na comprar e venda de mercadorias e Serviços através de páginas da web ou plataformas digitais online, como redes sociais e as Formulários por Smartphone. É um dos atividades econômicas com maior impacto em todo o mundo desde a popularização Internet em meados da década de 1990.

Originalmente o termo comércio eletrônico (está escrito em itálico, pois é um anglicismo) foi usado para a troca de dados eletronicamente para fins comerciais, mas atualmente engloba também a troca de bens e serviços por meio digital, especialmente aqueles que vinculam o sistema bancário tradicional (contas bancárias, cartões de crédito e débito) com novas plataformas e metodologias digitais (aplicativos, pagamentos por QR code, entre outros).

O sucesso do comércio eletrônico no mundo tem sido imensamente reconhecido. Em 2020, cerca de US$ 4,2 trilhões foram faturados por meio da mídia online. comércio eletrônico, e essa tendência é considerada ascendente. Só em América Latina, o comércio eletrônico apresentou um crescimento de 36,7% naquele ano. Esta nova realidade comercial teve um grande impacto no mundo da publicidade e até na realidade quotidiana.

Características do comércio eletrônico

Em linhas gerais, o comércio eletrônico caracteriza-se pelo seguinte:

• Envolve a compra e venda de bens e serviços, por meio de sistemas computacionais e dispositivos eletrônicos conectados à Internet. Esta compra e venda abrange bens físicos e bens digitais.
• Pode ser varejo ou atacado, podendo ser adaptado a diferentes públicos, ambientes e necessidades.
• Use o Correio eletrônico e outras formas de publicidade online muito acima da mídia de publicidade tradicional.
• Permite a mobilidade de cliente e a internacionalização das transações de forma simples e eficiente. Além disso, amplia o horário de compras para 24 horas por dia.
• O termo também é usado comércio eletrônico como um nome genérico para páginas da web através das quais uma loja ou um o negócio oferece seus produtos ao público online, vendendo-os ou não também em uma loja física.

A revolução da internet no comércio

A invenção da internet trouxe uma mudança importante em quase todas as áreas da vida contemporânea, mas seu impacto na troca era particularmente grande. Inicialmente, as empresas aproveitaram a possibilidade de comunicação massiva por e-mail para retomar uma prática que havia caído em desuso em muitos lugares: a venda por catálogo. O catálogo era enviado por e-mail, ou link para o catálogo online, e o cliente podia comprar por telefone ou pelo correio.

Mas logo a opção de incorporar esses catálogos digitais em um portal web através do qual o cliente poderia comprar diretamente, sem a necessidade de mais burocracia, tornou-se uma realidade. Assim, a compra não era mais na loja física, onde o cliente deve comparecer, mas em sua computador pessoal, no conforto de sua casa ou trabalho. Uma ideia que cresceu ainda mais quando o ambiente de compras foi reduzido a um comprimidos ou até mesmo para o smartphone.

Foi então inaugurada uma nova modalidade de compras, que exigiu a atualização e em alguns casos modernização dos sistemas de correio e encomendas para distribuir o grande número de objetos adquiridos online. Ao mesmo tempo, este novo sistema exigiu a incorporação do sistema bancário tradicional às plataformas de pagamento online, geralmente através de cartões de crédito e débito, ao mesmo tempo que promoveu novas formas de financiamento não bancário.

Em resumo, a implementação mundial do comércio eletrônico, de mãos dadas com globalização, provocou uma rápida mudança nas estruturas que agilizou muito as transações de compra e venda, a circulação de dinheiro e a criação de novos e mais complexos mercados.

Tipos de comércio eletrônico

Existem diferentes formas de classificar o comércio eletrônico. Por exemplo, se olharmos para o tipo de produto oferecido, podemos distinguir entre plataformas de serviços (digitais ou não), plataformas de bens físicos e plataformas de bens digitais (principalmente Programas).

No entanto, a forma mais útil de organizar o comércio eletrônico é de acordo com o tipo de organização ou entidade que participa de seus processos ou transações. Nesse caso, você pode falar sobre:

• de empresa para empresa (B2B). Um modelo business-to-business envolve transações entre empresas ou negócios conectados através do internet.
• empresa-consumidor (B2C). Um modelo "business to customer" envolve transações entre uma empresa ou negócio e sua clientela, geralmente por meio de portais oficiais de vendas.
• consumidor para empresa (C2B). Um modelo "cliente para negócio" envolve transações originadas no interesse do cliente, que recorre à empresa para satisfazer uma necessidade.
• Consumidor a consumidor (C2C). Um modelo "cliente a cliente" envolve transações entre dois indivíduos cuja relação pode ser facilitada pela empresa prestadora de serviços, ou direta, sem envolver intermediários.

Vantagens e desvantagens do comércio eletrônico

o comércio eletrônico Permite que as operações sejam realizadas a partir de qualquer localização geográfica.

As vantagens e desvantagens do comércio eletrônico incluem o seguinte:

Vantagens de comércio eletrônico	Desvantagens de comércio eletrônico
Maior margem de oferta e, portanto, maiores oportunidades para o consumidor obter o que deseja a um custo aceitável.	Requer um público com educação digital mínima e acesso estável à internet, o que pode ser difícil em certas regiões.
Comodidade na aquisição de bens pelo consumidor, que não precisa sair de casa ou que compra pelo smartphone.	Exige das empresas tradicionais um investimento em plataformas web e empregos que antes não existiam (como gerente da comunidade S criador de conteúdo).
Permite a comunicação direta entre os clientes e a empresa e facilita novas estratégias de marketing.	Pode favorecer grandes cadeias de comércio eletrônico em detrimento de pequenas empresas locais.
Reduz os custos operacionais para todas as partes envolvidas e reduz o tempo gasto na transação.
Facilita o acesso à informação por todos os envolvidos.
Permite que as operações sejam realizadas a partir de qualquer localização geográfica.

Exemplos de comércio eletrônico

Algumas das plataformas mais conhecidas comércio eletrônico no mundo são:

• Amazon. com. É uma empresa americana de vendas e serviços no varejo. Informática na nuvem, fundada em 1994 por Jeff Bezos. Tem mais de um milhão funcionários em todo o mundo e é considerado um dos pioneiros da área de negócios online.
• Ebay. É um portal de leilões e comércio eletrônico fundado em 1995 por Pierre Omidyar, considerado um dos pioneiros do comércio eletrônico. Com uma área de atuação mundial e mais de 13.300 colaboradores, é referência obrigatória na área.
• Mercado livre.É uma empresa multinacional de origem argentina, fundada em 1999 por Marcos Galperin e com sede de operações em quase toda a América Latina. Dedica-se à mediação entre vendedores e compradores online, aos quais oferece seu próprio sistema de crédito e transações chamado MercadoPago. É um bom exemplo de Mercado digital.
• PayPal. É uma empresa americana com alcance global que oferece aos seus usuários um sistema eletrônico de pagamentos e transferências de dinheiro. Com uma conta PayPal, os internautas podem comprar bens e serviços, receber pagamentos e fazer doações, tudo sem a necessidade de banco ou dinheiro físico.

Que e um Mercado?

UMA Mercado não é dedicado exclusivamente a uma marca ou empresa.

É conhecido como Mercado (em inglês: “market”) para uma plataforma de negociação comércio eletrônico que alberga um conjunto de diferentes fornecedores, sob a forma de catálogo ou centro comercial online. o mercados destaque-se das lojas conectados na medida em que não se dedicam exclusivamente a uma marca ou empresa, mas oferecem ao utilizador a possibilidade, precisamente, de se sentir num mercado digital. Pagamentos e envios feitos através de um Mercado Geralmente cobram taxas de corretagem.

O que é necessário para criar um comércio eletrônico?

Para criar um comércio eletrônico se precisa:

• Crie uma identidade. O primeiro passo é escolher o nome do nosso e-commerce, desenhar um logotipo e comprar um domínio (Morada URLs). Então devemos contratar um hospedagem, ou seja, um serviço de armazenamento de arquivos para abrigar o conteúdo da loja online. A partir desses quatro elementos, uma imagem pode ser criada e começar a “existir” na internet.
• Estabelecer um sistema de gerenciamento de conteúdo (SGC). Para poder gerenciar o conteúdo da loja conectados, é preciso um Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), ou seja, uma ferramenta digital que permite a comunicação com o hospedagem e implementar um web design, ou seja, organizar e construir a loja online. Geralmente, é contratado um especialista em web design para obter um portal funcional e visualmente atraente ao mesmo tempo.
• dar forma a comércio eletrônico. Depois que os modelos e formatos de loja estiverem prontos conectados, devemos fazer o upload das fotos de nossos produtos, textos descritivos e tudo o mais que for necessário para que o cliente se dirija pela loja e saiba o que pode comprar e quais as opções disponíveis. A originalidade e criatividade Serão grandes aliados nesta fase.
• Estabeleça os meios de pagamento. Como a ideia da loja é vender, o site precisará oferecer uma ou mais formas de pagamento para realizar transações online. Quanto mais opções diversas uma loja virtual tiver, mais atrativa ela será para sua clientela. É conveniente explorar as diferentes opções de intermediários a esse respeito, pois muitos cobram comissões e são regidos por regras particulares.
• Projete uma estratégia para marketing. Assim como as empresas do mundo físico, um comércio eletrônico você precisa se dar a conhecer para atrair sua clientela em potencial, e na internet existem muitas maneiras de fazer isso. Idealmente, você definiria um estratégia informado de marketing e contar com a ajuda de profissionais, a fim de aproveitar os recursos da melhor forma possível e captar a atenção do maior número de usuários.