• O que é uma pesquisa?
• Características da pesquisa
• Para que servem as pesquisas?
• Tipos de pesquisas
• Como é feita uma pesquisa?
• Exemplos de pesquisa
• Pesquisa e entrevista

Explicamos o que é uma pesquisa, seus tipos, características e para que servem. Além disso, exemplos e como preparar uma pesquisa.

Pesquisas permitem a obtenção de dados estatísticos.

O que é uma pesquisa?

As pesquisas são um tipo de instrumento de coleta de dados em formação, que consiste em um conjunto pré-elaborado de questões padronizadas, direcionadas a uma amostra socialmente representativa de indivíduos, a fim de conhecer seus opiniões ou visões sobre qualquer problema ou assunto que os afete.

Essas questões são sempre elaboradas com antecedência pela equipe de pesquisa, de acordo com hipótese que procuram submeter-se à verificação empírica da opinião pública. Portanto, eles podem ser de dois tipos diferentes:

• Aberto, quando o respondente consegue responder as questões com suas próprias palavras, o que lhes confere maior Liberdade de resposta e permite aprofundá-los, como responder ao motivo do que foi dito, ou obter respostas novas e diferentes.
• Fechada, quando é oferecido ao respondente um conjunto de respostas possíveis e é solicitado que escolha aquela que melhor se adequa à sua opinião. Essas respostas têm a virtude de serem simples e fáceis de totalizar e quantificar para obter dados estatísticos.

O aplicativo de pesquisa é um método muito comum em diferentes tipos de pesquisa, sempre que eles exigirem o levantamento de dados estatísticas, a compilação de opiniões ou algum tipo de consulta massiva que permita posteriormente ser interpretada para obter conclusões. Política, mercado ou avaliação de serviços são alguns exemplos possíveis disso.

Características da pesquisa

Em termos gerais, as pesquisas são caracterizadas pelo seguinte:

• Um método de observação não direto do realidade, isto é, mediada pela opinião dos sujeitos pesquisados: confiamos na opinião deles, não podemos observá-los em sua vida real para saber se o que respondem é verdadeiro ou não.
• É uma ferramenta de pesquisa simples e econômica com uma capacidade de aplicação massiva e padronizada.
• É a maneira mais simples e eficaz de acessar massivamente o subjetividades do público em geral. Eles são ideais quando se trata de um público muito amplo.
• Retorna resultados contabilísticos, expressos em termos percentuais, que devem ser interpretados pelos pesquisadores.
• Requer mais estudo e maior controle para evitar vieses de amostragem, ou seja, as respostas já estão determinadas pelas próprias questões.

Para que servem as pesquisas?

Em geral, as pesquisas têm como objetivo medir a relação entre certos variáveis demográfica, social e econômica, bem como os padrões e as proporções que deles emergem, e que permitem obter algum tipo de conclusão sobre um determinado tema.

Isso significa que são uma ferramenta para captar, a partir de uma amostra escolhida ao acaso, uma aproximação da opinião majoritária (ou seja, da subjetividade) do público sobre o referido tema.

Tipos de pesquisas

As pesquisas digitais são realizadas com software especializado.

Existem vários tipos de classificação de pesquisas, dependendo dos critérios que são levados em consideração. Por exemplo, se olharmos para a lógica expressa na pesquisa, teremos duas categorias de classificação:

• Enquetes descritivo, que, como o próprio nome indica, objetivam descrever o estado da questão, ou seja, buscam refletir o estado atual da questão em torno da qual gira a pesquisa.
• Enquetes analítica, que não se limitam à descrição do assunto em questão, mas buscam algum tipo de explicação ou porquê a esse respeito. Para isso, pelo menos duas variáveis ​​diferentes são geralmente contrastadas e inter-relacionadas.

Por outro lado, se olharmos para o método físico utilizado para realizar a pesquisa, teremos:

• Questionários de Papel e Lápis (PAPI), nos quais o respondente deve preencher ou marcar os círculos das opções que considera corretas ou adequadas, ou escrever a resposta que lhe é solicitada com a sua própria letra.
• Inquéritos Telefónicos (CATI), aplicados através de sistema informatizado que pede ao cliente que introduza os números correspondentes às opções que considera corretas em cada questão, e mantém um registo do que foi seleccionado.
• Pesquisas digitais ou web (CAWI), realizadas online, por meio de sistemas de computador como Internet, ou pedaços de Programas Especializado em computadores, smartphones, tablets, etc.

Como é feita uma pesquisa?

Para preparar uma pesquisa, é aconselhável seguir as seguintes etapas:

• Defina a Objetivos da votação. Em primeiro lugar, você deve saber o que deseja descobrir com a pesquisa, ou seja, que tipo de informação você vai buscar e para quais finalidades. Somente com isso claro, você pode projetar o metodologia correto para os resultados que você está procurando.
• Defina e delimite o população para pesquisar. Agora que você sabe o que está procurando, é hora de pensar em quem deve perguntar a respeito. A população a ser pesquisada deve ser apropriada para que as respostas façam sentido, e a validade de suas conclusões também dependerá disso. Pense assim: se você apenas perguntar a seus amigos se você é um cara bom, é provável que a pesquisa confirme que você é, porque se eles pensassem que você não era, seriam seus amigos?
• Elabore as perguntas da pesquisa. Da intersecção dos dois pontos anteriores, deduz-se este terceiro: se sabemos o que queremos descobrir e sabemos a quem vamos perguntar, só falta saber como podemos perguntar. Existem diferentes técnicas e modelos para isso, mas em geral é sempre aconselhável ir do mais geral ao mais específico, por meio de um conjunto ordenado e hierárquico de perguntas curtas, para que o respondente não perca o entusiasmo em responder. Você também deve cuidar da estética e da aparência de sua pesquisa, e verificar se suas perguntas ainda não contêm as respostas que você procura, se não induzem a um determinado modo de pensar e se são respeitosas e fáceis de entender.
• Aplique a pesquisa. É hora do teste de tornassol: sua pesquisa deve ir ao seu público-alvo e coletar as informações desejadas. Para isso, você deve coordenar sua equipe e realizar o trabalho de forma metódica e organizada, o que influencia o menos possível na forma como os entrevistados respondem. Se você está procurando respostas explicativas e profundas, não é conveniente que sua pesquisa seja feita por telefone, por exemplo.
• Analise os dados obtidos. A pesquisa não seria nada sem a interpretação dos dados obtidos, expressos em porcentagens estatísticas ou de qualquer outra forma. Se tudo correr bem, você deve ter uma amostra que permita chegar a algum tipo de conclusão, mesmo que essa conclusão seja que a pesquisa não foi capaz de determinar o que você estava procurando. Nesse caso, você terá que voltar ao início dessas etapas e redesenhar sua pesquisa, levando em consideração os erros de sua primeira tentativa.

Exemplos de pesquisa

Alguns exemplos de pesquisa conectados são os seguintes:

• Levantamento sobre COVID-19 realizado pelo Instituto de Ciências Sociais da UADE (Argentina). Neste link você encontrará o relatório de como a pesquisa foi aplicada e poderá ver suas dúvidas, bem como os resultados obtidos expressos em gráficos.
• Inquérito de hábitos de consumo 2016 realizado pela Tabela de Participação (grupo de associações de consumidores em Espanha). Neste documento um tanto extenso, você encontrará o relatório detalhado das informações obtidas com a pesquisa e, é claro, o modelo de pesquisa usado.
• Levantamento sobre o uso de redes sociais realizado por alunos da Universidade Autônoma de Durango (México). Nesse caso, você mesmo poderá responder à pesquisa e, assim, vê-lo “por dentro” como um dos respondentes.

Pesquisa e entrevista

Não devemos confundir pesquisas com entrevistas. Nas entrevistas As questões abertas e orais tendem a predominar, buscando caso a caso uma série de respostas subjetivas, à maneira de uma conversa bastante formal.

Eles carecem do versatilidade inquéritos, uma vez que não podem, por exemplo, pedir ao interlocutor que escolha entre um conjunto pré-determinado de opções. Além disso, nas entrevistas a interação entre o entrevistador e o entrevistado tende a ter muito peso, enquanto as pesquisas tendem a ser muito mais rápidas e anônimas.

Finalmente, também é importante distinguir entre questionários, que são conjuntos ordenados de perguntas, muito semelhantes a pesquisas, destinadas a avaliar um pessoa exclusivamente, como acontece nos exames de faculdade. Em vez disso, as pesquisas buscam um conjunto de informações interpretáveis, sem a existência de respostas corretas e incorretas, válidas e inválidas.