• O que é um conflito?
• Causas do conflito
• Elementos do conflito
• Tipos de conflitos
• Exemplos de conflitos
• Como resolver um conflito?

Explicamos o que é um conflito, seus elementos e que tipos de conflitos existem. Além disso, por que eles ocorrem e vários exemplos.

A escassez de recursos é um gatilho para conflitos.

O que é um conflito?

Um conflito é uma briga, disputa ou desacordo que ocorre quando dois ou mais pessoas eles têm interesses ou opiniões que não podem ser desenvolvidos ao mesmo tempo, ou seja, eles se contradizem.

O conflito pode ocorrer na área de relações interpessoais ou no nível social quando muitas pessoas estão envolvidas ou grupos. Pode se manifestar por meio de uma discussão, mal-entendido, disputa, briga e até mesmo guerra, mas o termo "conflito" nem sempre deve ser associado aoviolênciacomo pode ou não envolvê-lo.

Para a resolução de um conflito, as partes em litígio têm de chegar a um acordo ou negociação e, em alguns casos, aceitar que nenhuma das duasObjetivos pode ser totalmente satisfeito.

Veja também:Tomando uma decisão

Causas do conflito

As causas que desencadeiam um conflito podem ocorrer individualmente ou simultaneamente (conflito multicausal). Entre os mais representativos estão:

• Ausente ou falha em comunicação. Um conflito surge entre as partes devido a um mal-entendido ou falta de em formação. Por exemplo: Uma mulher briga com seu parceiro porque ela não disse a ela que eles haviam mudado o horário da reunião.
• Desacordo de interesses. Surge um conflito entre as partes porque cada uma delas busca seu próprio benefício ou cobre suas necessidades e isso vai contra a outra parte envolvida. Por exemplo: Um país deseja obter a soberania de um território que tem outro país.
• Discordância de valores. Um conflito surge porque as partes envolvidas diferem em termos de crenças, tradições ou valores. Por exemplo: Duas pessoas de religiões diferentes entram em discussão porque cada um defende o seu tradição.
• Incompatibilidade de funções. Surge um conflito entre as partes envolvidas, pois uma delas reclama ou denuncia a violação de seus direitos em benefício da outra parte. Por exemplo: Um funcionário pede a seu chefe que respeite seu horário de descanso.
• Desigualdades. Um conflito surge porque uma das partes sofre um desigualdade social ou econômico que você deseja eliminar. Muitas vezes surgem situações de conflito devido à escassez de recursos, embora a abundância de um recurso também possa ser uma fonte de conflito. Por exemplo: um grupo de cidadãos reivindicar o governo para o aumento da comida.

Elementos do conflito

Todo conflito deve ter certos elementos:

• Atores. São aquelas pessoas (duas ou mais) que têm interesses, opiniões ou necessidades opostas em uma área ou sob algum ponto de vista. Dependendo do caso, os atores intervêm direta ou indiretamente.
• Dificuldade. É sobre isso que as pessoas envolvidas no conflito diferem. Pode ser um problema específico ou vários simultaneamente.
• Processo. É a forma como o conflito se desenvolve, a dinâmica e as relações que existem entre os atores, as demandas e responsabilidades, a predisposição para a resolução ou não do conflito, os processos de diálogos e negociações e as possíveis consequências ou manifestações que podem decorrer da falta de consenso.

Tipos de conflitos

Em um conflito armado, o objetivo é obter o território ou recurso disputado.

Em primeiro lugar, os conflitos podem ser classificados de acordo com o número de pessoas envolvidas em:

• Conflitos intrapessoais. Eles ocorrem dentro de uma pessoa com ela mesma. Geralmente, ocorrem devido à dissonância entre sentir, pensar e fazer.
• Conflitos interpessoais. Ocorrem entre duas ou mais pessoas, os participantes têm preconceitos entre si e costumam estar unidos por laços mais estreitos, muitas vezes a origem desses conflitos está relacionada a fatores emocionais. Podem ser: unilaterais, quando apenas uma das partes tem reclamação ou disputa com outra; ou bilateral, quando ambas as partes desejam algo.
• Conflitos de grupo. Eles ocorrem quando o problema surge entre grupos de pessoas por vários motivos.

Por sua vez, os conflitos individuais ou de grupo podem ser classificados de acordo com suas características em:

• Conflitos ideológicos. Enfrentam-se pessoas ou grupos com posições ideológicas ou políticas opostas, ou que defendem interesses diversos. As diferenças de posições são geralmente muito claras e, em alguns casos, podem se transformar em conflitos armados se uma ou ambas as partes o fizerem ou pretendam fazê-lo. posso.
• Conflitos religiosos. Diferentes setores dentro do mesmo culto ou membros de diferentes cultos que se opõem se enfrentam. As disputas têm a ver com a interpretação das escrituras correspondentes ou a doutrinas que você escolhe adotar. Esses conflitos tiveram resultados violentos em todo o história.
• Conflitos políticos. Enfrentam-se facções ou setores que buscam obter o poder político, econômico e territorial de um Doença. Em algumas ocasiões, os conflitos políticos desencadeiam guerras civis ou conflitos armados entre países.
• Conflitos filosóficos. Pessoas ou grupos com diferentes interpretações de um tópico, uma escola ou um problema se confrontam e muitas vezesvisualizarexclui os outros. Esses conflitos geralmente não geram conflitos maiores.
• Conflitos armados. Eles enfrentam grupos que geralmente são militares ou paramilitares que buscam obter o poder, território ou recurso contestado pela força.

Exemplos de conflitos

É necessária uma atitude cooperativa para resolver um conflito.

Conflitos nas relações interpessoais

Asrelações humanas inevitavelmente envolvem vários conflitos. Do nascimento,seres humanos coexistir e se adaptar dentro dofamília ou os círculos mais íntimos, onde adquirem princípios evalores. Alguns exemplos de conflitos nesta área são:

• Mãe brigando com o filho adolescente porque o rapaz não quer estudar para o exame.
• Um homem discutindo com outro para conseguir seu lugar na fila do supermercado.
• Um jogador de futebol briga com outro do time adversário por uma jogada perigosa.
• Um vizinho repreende outro por danificar a cerca.
• Um motorista entra em conflito com outro quando seu carro bate na avenida.
• Uma garota está chateada com outra porque ele a perfurou no parque.

Conflitos sociais

Osociologia estuda os conflitos entendidos de outra perspectiva: quando vêm da própria estrutura dosociedade. Desigualdades econômicas, abusos de autoridade e divergências entre grupos são os motivos mais analisados ​​por esteCiência. Alguns exemplos de conflitos nesta área são:

• Os trabalhadores de umo negócio eles se organizam coletivamente e expressam suas demandas a um empregador.
• Uma disputa de interesses territoriais entre os representantes de dois países vizinhos.
• Uma greve realizada pelos representantes de um Sindicato para pedir melhorias salariais.
• Uma reunião de assinaturas conduzida por um organização não governamental em defesa do cuidado com os espaços verdes da cidade.
• Uma manifestação realizada por um grupo de vizinhos para pedir maior segurança em sua comunidade.
• Um conflito entre um país e os barcos que pescam ilegalmente nos seus mares.

Como resolver um conflito?

Existem certas etapas ou critérios que podem ser levados em consideração para trabalhar na resolução de um conflito.

• Reconheça a situação. Conheça as partes envolvidas e a raiz do conflito. Determine o que está causando uma disputa, quais são suas causas.
• Procure alternativas. Tendo compreendido o conflito e suas partes, é importante analisar o que pode ser feito para tentar chegar a um acordo. Este ponto geralmente implica alguma resignação ou aceitação das diferentes opiniões.
• Propor soluções. Estabelecer e propor comunicação com as partes envolvidas para discutir possíveis opções ou resoluções. Em algumas áreas, essa instância é conhecida como negociação e é possível ter um mediador que atua como intermediário entre as partes.
• Ouça os outros. É aconselhável adotar uma atitude de escuta e recepção para conhecer o ponto de vista do outro e as possíveis alternativas de ação que ele pode propor.
• Obtenha consenso. O objetivo final deste processo é que ambas as partes encontrem uma alternativa que beneficie e prejudique ambos igualmente ou de forma semelhante.