Explicamos o que são os padrões de controle de qualidade ISO e para que servem. Além disso, sua história e quais são os mais importantes.
Quais são os padrões ISO?
Os padrões ISO são um conjunto de regulamentos e disposições de aplicação universal, que visam garantir condições mínimas de qualidade, prazos de entrega e níveis de serviço em diferentes tipos de O negócio e organizações.
Esses padrões, cuja versão mais recente é a família ISO 9000, são um conjunto de padrões para controle de qualidade e de gestão de qualidade. Eles foram desenvolvidos pela Organização Internacional de Padronização (ISO por suas siglas em inglês: Organização Internacional de Normalização).
Esses padrões são aplicáveis a diferentes tipos de organizações, e recebem um conjunto de certificações, desde que atendam aos níveis de exigência estabelecidos nas referidas normas.Existem entidades certificadoras que definem a conformidade ou não com as normas ISO, realizam auditorias para fornecer o certificado correspondente ou fazem exigências antes de sua concessão.
Os padrões ISO nasceram junto com o ISO em 1947, a partir de tentativas anteriores de padronização, como o ISA e o UNSCC. Desde então, 19.500 padrões ISO foram criados para cobrir virtualmente todos os aspectos da fabricação e tecnologia, através de um processo revisão constante e atualizações que levam até hoje.
Para que servem os padrões ISO?
As organizações que cumprem as disposições das normas ISO terão uma certificação que as endossa contra seus clientes, concedido pelas entidades que administram a normalização ou padronização do processos a nível mundial.
Ter o certificado ISO é sinônimo de um mínimo de excelência operacional para os padrões internacionais na área a que a organização se dedica. Por outro lado, os padrões ISO buscam criar um quadro mínimo de requisitos e endosso organizacional por meio da criação de um método ISO que seja válido internacionalmente.
Quais são os padrões ISO mais importantes?
Cada padrão ISO tem a ver com aspectos e tópicos específicos. Os padrões ISO mais amplamente usados no mundo são:
- ISO 9000. Dedicada à normalização da produção e através da aplicação de um método controlado, a ISO garante a qualidade do que é produzido, permitindo também que os mesmos critérios sejam utilizados em diferentes países para avaliar essa qualidade.
- ISO 14000. Tem como objetivo a gestão ambiental e o cuidado com o meio Ambiente, ou seja, para atingir uma produção com o menor impacto ecológico possível.
- ISO 18000. Tem como foco a regulamentação dos aspectos de segurança do trabalho e sistemas de segurança Saúde para diferentes áreas de trabalho, reduzindo assim os acidentes e colocando o integridade de funcionário.
- ISO 22000. É um padrão de segurança na produção de Comida, o que garante a sua preservação adequada e a sua contaminação não biológica ou química. Seguindo seus padrões, o consumidor você teria que receber os alimentos que ingere corretamente.
- ISO 31000. Destina-se ao gestão de riscos das organizações de uma perspectiva geral: é impossível detalhar como lidar com cada risco concreto, pois depende em grande medida da organização em questão, mas é possível traçar estratégias globais para a gestão dos riscos ocupacionais.
- ISO 28000. Tem como foco a cadeia de distribuição dos produtos já elaborou e padroniza os procedimentos para isso, minimizando os riscos da cadeia de transporte.
- ISO 26000. Esta norma fornece os padrões mínimos de responsabilidade social essenciais para qualquer forma de negócio ou organização produtiva.