- O que é uma auditoria administrativa?
- Tipos de auditoria administrativa
- Objetivos de uma auditoria administrativa
- Metodologia de uma auditoria administrativa
Explicamos o que é uma auditoria administrativa, seus princípios e os tipos existentes. Além disso, seus diferentes objetivos e metodologia.
O que é uma auditoria administrativa?
Uma auditoria administrativa é entendida como uma revisão completa do estrutura organizacional de uma o negócio ou organização de qualquer tipo, bem como seus mecanismos de controle, funcionamento e seus recursos humanos e materiais. É um procedimento que avalia a organização como um todo, comparando seu desempenho com seus objetivos, globais e unitários, para ter uma ideia da eficácia de seu modelo de gestão.
O termo "auditoria administrativa" foi usado pela primeira vez em 1935, quando James O. McKinsey, pertencente à American Economic Association, propôs a justificativa para a revisão de uma empresa em todos os seus aspectos "à luz de seu presente e futuro ambiente. provável ".
Este conceito permitiria o subsequente surgimento de ideias como a auto-auditoria proposta em 1955, e o desenvolvimento desta figura como um importante mecanismo no campo da competitividade entre organizações e na teoria administrativa.
Uma auditoria administrativa obedece aos seguintes princípios:
- Sentido de avaliação. Com este tipo de auditorias o potencial ou a idoneidade dos profissionais ou operários dentro da organização, bem como a dinâmica gerencial, ou seja, dos comandos administrativos responsáveis pela coordenação interna das forças da empresa.
- Importância da verificação. Uma auditoria eficaz não apóia apenas o seu conclusões no em formação obtido, mas oferece meios científicos para interpretá-lo e verificar se é uma avaliação confiável.
- Pense em termos administrativos. O foco dos auditores deve ser sempre colocado na parte administrativa da empresa, e não nas demais áreas sujeitas à gestão administrativa. É uma avaliação de processos e recursos em relação à missão da empresa.
Tipos de auditoria administrativa
Existem dois tipos fundamentais de auditoria administrativa:
- Funcional. Tem como foco o desempenho e a idoneidade dos cargos de gestão e a dinâmica a partir deles proposta.
- Analytics. Ele se concentra em compreender os próprios processos que são implementados na estrutura da empresa.
Objetivos de uma auditoria administrativa
Toda auditoria administrativa busca encontrar as deficiências ou fragilidades das diversas regiões de uma empresa, para corrigi-las ou solucioná-las. Isso significa o seguinte:
- Otimize o gestão de recursos pela empresa.
- Avalie o serviço (ou produtos) fornecidos pela empresa, a fim de satisfazer os cliente.
- Aumentar os níveis de qualidade e competitividade por meio de vários mecanismos e planos para gestão.
- Identifique sucessos administrativos e reproduza-os em situações semelhantes.
- Analise as funções de cada divisão da empresa em relação às demais.
- Gerar e propor novos esquemas organizacionais que resolvam problemas nos níveis macro ou micro negócios.
Metodologia de uma auditoria administrativa
Cada auditoria administrativa é composta de quatro etapas elementares:
- Planejamento. São estabelecidos os parâmetros e diretrizes que servirão para focar a revisão de auditoria, ou seja, primeiro é necessário definir o que buscar e quais serão os critérios de busca específicos. Isso acontece por um lendo de "sintomas" ou de conflitos aparente.
- Instrumentação. Escolha entre vários modelos de coleção dados e medi-los, dependendo da natureza do negócio e do tipo de conclusões a serem alcançadas.
- Exame. O planejamento é aplicado e são coletados dados e estatísticas ou qualquer outro tipo de informação que atenda às diretrizes pré-estabelecidas.
- Relatório. O encerramento da auditoria resulta num relatório em que todo o processo é detalhado e explicado, os resultados são reportados e, por fim, são feitas as recomendações pertinentes.