- O que é desempenho?
- desempenho pessoal
- performance acadêmica
- Desempenho laboral
- Desempenho organizacional
- Avaliação de desempenho
Explicamos o que é desempenho nas esferas pessoal, acadêmica, de trabalho e organizacional. Além disso, como é avaliado?
O que é desempenho?
Com a palavra desempenho nos referimos à ação de realizar uma tarefa atribuída, cumprir uma obrigação ou enfrentar um trabalho.
É um termo muito amplo que podemos usar em muitos contextos. No entanto, sempre traz o significado da tarefa cumprida: “Nossa seleção de futebol teve um desempenho medíocre na Copa do Mundo” ou “O desempenho da empresa no ano passado foi excelente”, por exemplo.
A origem desta palavra remonta ao latim repignerar, que significava "recuperar uma roupa entregue", ou seja, resgatar algo que foi penhorado, ou seja, que ficou como garantia da própria palavra. Na língua românica, este verbo tornou-se despingaragem, com significado semelhante ao atual: costumamos dizer que temos “penhorado nossa palavra” quando nos comprometemos a fazer algo.
Assim, cumprir o que foi acordado significa cumprir a palavra: recuperá-la, desfazer-se do compromisso. Com o tempo, o significado dessa expressão mudou de "pagar uma dívida" para "executar um trabalho", mas mantendo seu significado original de cumprir o que se espera de alguém.
Em geral, o desempenho interessa quando se trata de medir e controlar a forma como os processos são realizados, sejam eles quais forem. Para isso você precisa dimensionar e comparar o desempenho, seja com outros ou com a mesma pessoa em momentos anteriores, para verificar se as coisas estão sendo bem feitas ou não.
São sinônimos de desempenho, portanto, as palavras desempenho, ocupação, realização, função ou exercício, mas também resgate ou recuperação, uma vez que essa palavra ainda é usada com seu significado original de "recuperar do compromisso", embora esse significado seja hoje menos frequente .
desempenho pessoal
Desempenho pessoal refere-se à maneira pela qual um pessoa realiza uma tarefa que lhe foi confiada, seja ela qual for. A performance pessoal de um jogador de futebol refere-se à sua participação na equipe, assim como a performance pessoal de um jogador de futebol. empregado Refere-se à sua maneira de trabalhar. Seria o oposto do desempenho do grupo, logicamente.
performance acadêmica
Quando nos referimos ao desempenho acadêmico, estamos falando do desempenho que aquela pessoa ou aquele grupo de pessoas tem dentro de uma instituição de ensino ou comprometido com a geração de conhecimento.
Nesse sentido, o desempenho acadêmico pode ser sinônimo de desempenho escolar, mas apenas quando se refere ao desempenho do aluno: quanto e quão bem os alunos aprendem. conhecimento ensinados, quão bem eles se saem em seus exames, e avaliações. Bom desempenho escolar é indicativo de melhor Aprendendo.
No entanto, também podemos falar sobre o desempenho acadêmico de professores, pesquisadores ou docentes, para nos referirmos ao seu trabalho dentro da instituição: quanto e quão bem ensinam, quanto e quão bem publicam artigos e livros, etc.
Desempenho laboral
Trabalho ou desempenho profissional refere-se às áreas de trabalhado, sejam eles quais forem. Bom desempenho no trabalho significa que o trabalho de uma pessoa ou de um grupo deles atende às expectativas estabelecidas por seus supervisores ou avaliadores, e isso pode se traduzir em melhorias no trabalho, como aumento de salário.
Por outro lado, o baixo desempenho no trabalho geralmente é um indicador de que algo não está funcionando no ambiente de trabalho, ou que algum elemento importante está faltando, ou que o recurso humano disponível não é o ideal para as tarefas a serem executadas.
O desempenho no trabalho é uma área de estudo para recursos humanos (RH). Pode ser indicativo de muitas coisas, não apenas de má disposição por parte do trabalhador.
Por exemplo, um grupo de trabalhadores excelentes que não têm as ferramentas adequadas para fazer seu trabalho, ou que são mal organizados para fazê-lo, provavelmente terão um desempenho ruim no trabalho, mesmo que estejam colocando todo o seu esforço e interesse nele.
Desempenho organizacional
O desempenho organizacional refere-se à maneira pela qual um organização cumpre sua tarefa predeterminada. Em outras palavras, trata-se do desempenho não mais de indivíduos, mas de organizações inteiras: O negócio, instituições, até Estado e entidades governamentais. Uma organização é um coletivo humano estruturado em torno de um fim.
O desempenho organizacional engloba a análise de variáveis internos e externos à organização, que permitem uma melhor compreensão da forma como o sistema opera e, portanto, tomar decisões melhores e mais informadas.
O desempenho organizacional é uma importante área de estudo em administração de empresas. Os especialistas nela estudam as variáveis qualitativas e quantitativas da organização para realizar um diagnóstico e determinar se ela atende corretamente aos seus objetivos. metas e tarefas, em que medida o faz ou como poderia fazê-lo.
Avaliação de desempenho
A avaliação de desempenho ou avaliação de desempenho é, por si só, parte integrante do estudo do desempenho, tanto pessoal quanto grupal, seja de trabalho, acadêmico ou organizacional. Consiste no desenho de estratégias metodológicas, ou seja, métodos, procedimentos, que permitem uma ideia objetiva de como as coisas estão indo.
Existem diferentes formas de avaliar o desempenho de um trabalhador ou de um grupo ou de uma organização, dependendo de quem o realiza ou dos instrumentos utilizados. Nesse sentido, você pode fazer:
- Autoavaliação: A pessoa ou grupo avalia seu próprio trabalho.
- Avaliação por pares: Os colegas de trabalho avaliam uns aos outros.
- Avaliação conjunta: Tanto a pessoa ou grupo quanto seus supervisores avaliam o trabalho realizado.
- Avaliação pelo superior: Os gerentes ou chefes realizam a avaliação.
- Avaliação pelo cliente.
De qualquer forma, o objetivo da avaliação deve ser sempre diagnosticar a problemas existentes, detectar pontos fracos e fornecer informações importantes para otimizar o trabalho e tomar melhores decisões de gestão.